“企業靠市場，市場靠產品，產品靠質量，質量是企業的生命”，隨著市場競爭的激烈化，單憑幾個人抓產品質量已經不能使企業在市場上站穩腳跟了。全員參人、全面質量管理已經成為市場競爭的關鍵，是企業生存、發展、壯大的重要前提。

產品質量是生產出來的，而不是檢驗出來的。所以，要求在產品生產的整個過程中，通過各種方法控制員工的操作，使其不偏離工作程序和工藝標準，從而預防出現影響產品質量的不良操作。從根本上保證生產出質量穩定的產品。

要保證產品質量，還要從影響質量的五個因素即人、機、料、法、環談起。人：①工序操作人員：工序操作人員的技能和工作質量是影響產品質量的直接因素，它是產品質量產生不良的主要原因。造成操作失誤的主要原因是：質量意識差，操作時粗心大意；不遵守操作規程；操作技能低、技術不熟練，以及由于工作重復而產生厭煩情緒等。預防措施：加強“質量第一、用戶第一、下道工序是客戶”的質量意識教育，建立健全質量責任制。作為操作人員必須清楚準確地掌握本工序質量要求和關鍵性難點，正確理解和掌握每一項要求，分析達到要求的可能性和存在的問題；嚴格按操作規程操作；做好自檢互檢；設備、工具、檢測儀器正確使用及維護保養；熱愛本職工作，有高度責任心。②質檢人員：質檢人員根據工藝標準及檢驗規程，對產品進行巡檢、抽檢，抽檢合格后方可投入下一道工序；要做到責任心強，堅持原則、秉公辦事、實事求是、認真負責，嚴格執行技術檢驗標準和檢驗規程，并做好質量檢驗記錄。

機：機器設備是保證工序生產符合要求產品的重要條件之一，尤其自動化程度較高、有定位裝置的設備，它們對于確保工序質量起決定性的作用。所以作為設備維修人員要做到：加強設備維護和保養，定期檢測機器設備的關鍵精度和性能項目，并建立設備關鍵部位日點檢制，在設備出現故障時能及時判斷故障原因，隨時搶修，盡快使設備投入生產。總之，用科學的方法管理設備，使設備處于最佳狀態。

料：加強原輔材料管理（特別是原材料在產品質量中起主導作用，要求采購人員在采購合同中明確規定質量要求），合理選擇供應商，搞好協作廠間的關系，督促供方搞好質量控制，從源頭杜絕質量事故發生。

法：優化工序操作規程，加強崗位技能培訓，提高全員操作水平，嚴肅工藝紀律，對貫徹執行操作規程進行檢查和監督。

環：由于生產產品的工序不同，環境條件的要求也不同，要識別出與產品技術和質量相關的環境要素，采取針對性的控制手段，定期檢查測量。

總之，生產過程、質量控制，環環相扣，哪一個細微環節都需要我們每一位員工認真控制，但僅僅嚴格執行各項質量章程還不夠，還要提高員工的質量意識和自身素質，使質量意識上一個新臺階。

質量意識在我心中，更在全體人員心中，產品質量維系企業的生命，保證企業良好的信譽度。所以，要求最高領導到一線員工形成共同的認識和價值觀，以高度的責任感，在各自工作崗位共同努力，制造出適合市場需求的合格產品，穩步發展。