青島宏泰銅業有限公司 青島宏泰金屬制品有限公司
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在國內銅管行業產能過剩,銅加工企業普遍虧損的殘酷現實下,我們宏泰唯有走“精品制造”的路子才能獲得客戶的認可,擺脫同行惡性競爭的困境,提升宏泰品牌形象,提高宏泰品牌附加值。在十月初公司委派我去銅陵參加《中國銅加工產業技術創新交流大會暨第二屆中國銅陵銅基新材料產業發展論壇》,在交流中了解到今年銅加工行業毛利率進一步下降到2%,凈利潤零點幾個百分點甚至為負數,而銅管新增產能還在進一步擴大,大家一致的意見是目前的日子太難過了。目前唯有把宏泰銅管做成“精品”才是我們唯一的出路。
目前銅管市場上,報給商家的加工費一降再降,大的廠銷客戶的賬期最少半年,利潤基本被財務成本吃掉,你如果不做那邊同行還等著進入呢,在這樣的血腥市場競爭下再不突圍就是四面楚歌了,而董事長提出的打造宏泰銅管的“精品工程”是我們突出十面埋伏的最佳選擇?!熬饭こ獭蹦軒Ыo客戶精品銅管,獲得客戶對宏泰品牌的認可,提高宏泰品牌知名度。與同行相比,客戶使用過程中如果我們宏泰銅管不出質量問題或出現極少,久而久之客戶自然會對宏泰銅管質量重新恢復信任,那他在重點工程項目中就會選擇我們的宏泰銅管?!熬饭こ獭蹦芴岣吆晏┿~管品牌的附加值。品牌附加值提高意味著客戶愿意支付更高的加工費購買我們的銅管,精品銅管由于質量穩定一致性高,客戶使用也不會因質量問題產生經濟損失或其他損失,而如果其他價格低的銅管產生了質量問題給客戶造成了損失,那客戶綜合算下來產生的損失還不如多支付些溢價購買我們可以放心使用的精品銅管。這樣宏泰會有一大批忠誠度高且帶給我們利潤的VIP客戶。“精品工程”確實能幫助宏泰在殘酷的優勝劣汰的競爭中生存下來并繼續發展壯大,明白了它的意義,那剩下的是我們宏泰人如何去做了。
我認為首先我們要有精品意識,即宏泰員工具有把宏泰銅管做精做細的意識,一線員工對待本工序的銅管要像制做藝術品一樣去加工和制造,要像對待自己的孩子一樣細心呵護和照顧,要爭做精品員工,絕不讓殘次品從我手中流過,宏泰員工是優秀的產業工人,不比其它任何公司的員工素質差,具有這樣的精品意識我們才能制造出精品。當出現次品時,自己首先一定要分析清楚產生的原因,當別人幫你發現次品時,不要埋怨別人,要感謝,然后一起來找出原因。比如當銷售部來生產部反饋質量問題時,你的心態是怎樣決定了你的處理質量問題的方式。如果你沒有精品意識,會推卸責任找各種借口將問題推出去,或是為了個人利益怕被負激勵,而去掩蓋自己的失誤,這樣的員工最好是離開宏泰;如果你有精品意識,那你會積極的配合銷售部來跟客戶溝通,廢寢忘食的把質量問題的原因找出來,以求盡快給客戶滿意答復,讓客戶重新對我們的銅管有信心,避免下一次給客戶帶來損失,這樣的精品員工應該提拔。 除了員工精品意識,我們還要建立起一套精品工程的運作規定。成立精品車間,選拔出精品員工,給他們配備好精品設備,選擇A+原材料,專人專機專戶的生產精品銅管。運作規定不是放在墻上好看的,要具有可執行性和操作性,規定對于質量問題要有追溯,確保查出質量問題到底在哪個工序產生,哪位員工產生的,責任到人。給予精品員工更高的薪酬和榮譽,讓他們感覺到作為精品員工是一種無上的榮耀,同時也鼓勵非精品員工努力加油,人人爭當精品員工。
“技術是基礎,管理是保障,創新是發展”,只有高超的技術才能干出精品。也只有高超的管理才能保證生產出精品,這就要求我們制定高的標準,包括產品標準、工藝標準等。再加上真正的技術創新,才能真正做到實現精品工程。這是一個最壞的時代,也是一個最好的時代。在銀行信貸持續收緊的大金融環境下,宏泰之前沒有多元化也讓我們在資金使用上沒有同行的巨大壓力,當他們在為資金問題四處奔波時,我們可以靜下心來一心一意做精做自己的產業,尤其在更為猛烈的2015年,對我們來說這是機遇,但機遇轉瞬即逝,給我們抓住機遇的時間并不很多了,“精品工程”就是我們把握機遇實現宏泰未來十年穩固發展的助推器。